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이용안내 FAQ

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제목 반품 또는 교환은 어떻게 해야하나요?
작성자 티니호박 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-10-02 00:24:46
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  • 조회수 1317
- 교환  / 반품을 하시기 전에 꼭! 당사 고객센터로 전화하셔서 교환 및 반품접수를 하셔야 합니다.
- 제품에 당사의 실수로 인한 하자 및 오배송이 있을시에 즉시 반품 및 교환처리를 해드립니다.
- 상품을 받으신 날로부터 7일 이내로 접수된 건에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.

- 고객님께서 임의로 제품을 발송하시거나, 로젠택배가 아닌 타택배사로 발송을 하시면 추가요금이 발생하므로 추가요금은 고객님 부담입니다.
- 당사와 사전 동의없이 반송된 물건에 대하여 책임지지않습니다.
- 연락처, 주소 불분명  혹은 수취거부, 부재 등으로 인한 반송시 발송되는 배송비는 고객님 부담입니다.
- 교환  및 반품주소: 경기도 성남시 중원구 상대원동 33-7 (금강펜테리움IT타워, B동 204호)

<교환 및 반품이 불가능한 경우>
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